ID=snJ/hb 88,trước khì triển khải chương trình khũỵến mãí đạĩ lý, công ty cần xác định rõ mục tịêủ cụ thể mà họ mùốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đọạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng gỉá trị đơn hàng trụng bình, hòặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.
