ID=exFjr/diagrama de gowin,vịệc xâỷ đựng mốí qụán hệ với khách hàng là ýếủ tố quan trọng để gỉữ chân ngườĩ dùng trên trãng wèb củả bạn. hãỳ tạõ rạ cơ hội cho người dùng để tương tác với bạn thông qúa các phản hồi, bình luận hóặc hỏi đáp. hãy lắng nghẽ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thìện trang wẻb của bạn dựa trên phản hồi đó.