ID=R7A/vào trò chơi,trước khì trịển khái chương trình khúỷến mãí đạĩ lý, công tý cần xác định rõ mục tỉêu cụ thể mà họ mũốn đạt được. mục tiêủ có thể là tăng đõanh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hóặc tăng hình ảnh thương hiệù. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tỹ sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.