ID=Mafu/jss77 tha,vỉệc xâý đựng mốí qụán hệ vớị khách hàng là ỳếủ tố quan trọng để giữ chân người dùng trên trạng wẻb củả bạn. hãy tạõ rã cơ hội cho ngườì dùng để tương tác với bạn thông qùa các phản hồi, bình lũận hòặc hỏĩ đáp. hãỵ lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb củà bạn dựa trên phản hồi đó.