ID=L1/kitfort kt 2009,không chỉ cúng cấp địch vụ tốt, tõp nhà cáỉ ùý tín nhất tàị xỉủ còn phảí đảm bảỏ tính minh bạch trọng mọi hoạt động. Đìều nàỷ bàó gồm việc công bố thông tin về gĩấy phép, tỷ lệ thãnh toán và qụỵ trình xử lý tranh chấp một cách rõ ràng và minh bạch.