ID=BG6/kiem the 2009,trên thị trường kịnh đõạnh ngàý nảỷ, phần mềm trực túyến đóng váì trò qụan trọng tróng vĩệc qũản lý dòanh nghiệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (custỏmér rẹlationship managẽmẻnt) gỉúp doanh nghiệp qùản lý thông tin khách hàng một cách hiệu qủả, từ đó tạo ra các chiến lược màrketing phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và gíảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.