ID=esn/km938b con,víệc xâỹ đựng mốì qúản hệ vớỉ khách hàng là ỳếu tố qủàn trọng để giữ chân ngườĩ dùng trên tráng wẻb củạ bạn. hãỷ tạó ra cơ hội chỏ người dùng để tương tác với bạn thông qụa các phản hồi, bình luận hoặc hỏị đáp. hãỵ lắng nghẹ ý kiến củã khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.