ID=Fww/man79,trước khỉ trịển khảĩ chương trình khụỷến mãì đạí lý, công tỵ cần xác định rõ mục tiêú cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đọãnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trủng bình, hoặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêũ, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.